A palavra pode acalmar ou enfurecer
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A melhor forma de enfrentar uma pessoa irritada furiosa é não responder a altura ...é responder com calma se se preocupar que está se humilhando ou coisa igual ...logo o outro percebe quem está errado é ele ...e o minimo que pode fazer é pedir desculpas e sair envergonhado ...claro ...nem sempre acontece atualmente ...as pessoas perderam a noção da sanidade ...são como animais loucos que só querem atacar quem encontrar...mesmo assim é melhor ser calma sempre ...está em paz é melhor que ter razão ....se o outro acha que tem deixa ele ficar achando ...até perceber que nada encontrar enquanto achava...
